Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng f168b

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do f168b cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến tại f168b.co và các tên miền liên quan, bao gồm dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ đổi thưởng và tất cả các chương trình khuyến mãi đi kèm. Chính sách này ràng buộc mọi mối quan hệ giữa f168b (với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu) và người dùng — tức là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của f168b.

Bằng việc đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f168b hoặc tiếp tục truy cập nền tảng sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của f168b.

f168b thu thập dữ liệu theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:

f168b chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận cá cược và trả thưởng tại f168b.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của f168b.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm sản phẩm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu của người chơi Việt Nam.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật thông qua Zalo, Telegram và các kênh chăm sóc khách hàng của f168b.
6. Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ qua SMS hoặc email — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.
7. Phân tích và báo cáo nội bộ: Lập báo cáo thống kê tổng hợp (dữ liệu được ẩn danh hóa) về xu hướng sử dụng để hoạch định chiến lược phát triển của f168b.

f168b áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: chúng tôi chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu vừa đủ cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không thu thập thừa dữ liệu với lý do "phòng trường hợp cần dùng".

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại f168b đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý hợp lệ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa f168b và người dùng — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch đáng ngờ (SAR) và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và duy trì chất lượng dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và cập nhật tính năng mới chỉ khi người dùng đã đồng ý rõ ràng. Người dùng có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

f168b không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và hợp lý, f168b có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật và vận hành hỗ trợ f168b cung cấp dịch vụ — như nhà cung cấp phần mềm game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng dữ liệu theo phạm vi được ủy quyền.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật, f168b có nghĩa vụ cung cấp thông tin. Trong phạm vi pháp luật cho phép, f168b sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu đó.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp có mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp — nhưng bên tiếp nhận phải cam kết tiếp tục bảo mật dữ liệu theo chính sách này.

Nền tảng f168b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trong trình duyệt của bạn. Dưới đây là các loại cookie f168b sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng f168b hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ và lưu giỏ cược tạm thời. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và theme giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm tại f168b.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với f168b — giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tối ưu luồng người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật (Security): Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn CSRF và bảo vệ phiên đăng nhập tại f168b khỏi các cuộc tấn công session hijacking.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng f168b.

7.1 Thời gian lưu trữ. f168b lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và giải quyết tranh chấp phát sinh sau này. Dữ liệu giao dịch cụ thể được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền.

7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật. f168b áp dụng đồng thời nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật, bao gồm:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu;
• Kiến trúc mạng phân vùng (network segmentation) với tường lửa đa tầng;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và bảo vệ DDoS hạng enterprise;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
• Kiểm soát truy cập dữ liệu nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).

7.3 Xử lý vi phạm dữ liệu. Trong trường hợp không may xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, f168b cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện (hoặc sớm nhất có thể), đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chính sách của f168b, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ f168b qua Zalo OA f168b_official:

f168b cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài đến 60 ngày nhưng chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 30 ngày đầu tiên.

Dịch vụ của f168b tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. f168b không cố tình thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi hoặc cho người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, f168b có thể cần chuyển một số dữ liệu nhất định sang các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ khác (ví dụ: các trung tâm dữ liệu dự phòng hoặc máy chủ của đối tác nhà cung cấp phần mềm game quốc tế).

Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được f168b thực hiện với sự đảm bảo rằng: quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc có hợp đồng xử lý dữ liệu chặt chẽ ràng buộc bên tiếp nhận theo các nghĩa vụ bảo mật tương đương với chính sách này của f168b.

f168b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng f168b ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm được cách f168b bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về chính sách bảo mật này hay cách f168b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo OA: f168b_official — phản hồi trong vòng 3–5 phút, hoạt động 24/7
• Telegram: @f168b_support — phản hồi trong vòng 3–5 phút, hoạt động 24/7
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể. f168b cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.